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挑戰良品率、撞車iPhone8 雷軍對小米MIX2有信心來源：第一財經日報 劉佳2017-09-12 07:03趕在所有手機廠商都繞不過的iPhone8發佈一天前，雷軍帶著小米MIX2來瞭。
“這次和蘋果正面撞車瞭。” 雷軍對包括第一財經在內的媒體說，在影響力上蘋果是天皇巨星，小米對自己的手機有信心，但不想硬碰硬，還是要保持謙和學習的態度。
按照雷軍的介紹，這次小米推出的全面屏手機 MIX2在三個方面進行瞭提升，包括隱藏的傳統聽筒、距離傳感器，下置微型攝像頭，正面幾乎全是屏幕。此外，小米MIX2的屏幕比例從17：9變為18:9，屏幕尺寸從6.4英寸縮小到5.99英寸，機身小瞭11.9%。
而關於外界最關註的備貨問題、元器件成本上漲、線上線下佈局等問題，雷軍一一做出解答。
討論最多的是“良品率”
去年，小米發佈瞭手機屏占比達到91.3%的小米MIX。這款被看作是代表瞭未來“全面屏”趨勢的手機被吐槽最多的，就是缺貨。
現在，小米 MIX2的缺貨問題解決瞭嗎?
在回答第一財經記者提問時，雷軍用瞭一個詞——“痛改前非”。他告訴第一財經，今年年初開始，自己主抓瞭三件事情：一是創新；二是質量；三是交付。尤其是第三點“交付”，這不僅僅是工廠的問題，而是從產品定義、研發到工程、制具等等都為量產準備。
高端旗艦機在發佈會前的備貨，目前隻有蘋果和三星可以達到千萬級，國內的量都遠遠不足。雷軍透露，小米手機在8月1號就開始量產，這比過去6年任何時候的備貨情況都要好。不過，“可能量還不夠，但我們的幾個倉儲中心都已經裝滿瞭。”
而在小米手機量產的背後，挑戰也不小。
一個挑戰就是“良品率”。
“整個手機研發和制造的過程就是和良品率做鬥爭的，我們內部討論最多的都是良品率。”雷軍說。
他透露，當時小米做玻璃全陶瓷做不出來，於是就做陶瓷邊框加陶瓷後蓋兩件。後蓋做出來瞭，陶瓷邊框卻不容易。為瞭提高良品率，小米在設計上改成兩種方向，一種是四曲面陶瓷，這個相對技術進步很快;另一種是小米MIX2的一體式全陶瓷，兩條線索兩種方案同時進行，確保小米MIX2的現貨供應。
再如，在原材料選擇上，當時做小米6時，雷軍認為不銹鋼小米應該能駕馭，應該能大規模量產，但其實今天小米6都嚴重得供不應求，所以在去年年底，小米緊急把小米Note3和小米MIX2的金屬邊框全改成7系鋁金屬邊框，雖然也很難，但是比不銹鋼容易很多。
另一個挑戰在於成本。
在小米發佈 MIX2的一天前，小米產業投資部合夥人潘九堂曾在微博透露，相比小米MIX1，小米MIX2的存儲器和10nm處理器價格都漲瞭不少。
當第一財經詢問關於手機關鍵零部件的成本問題時，雷軍表示，從去年4季度開始，內存價格狂漲 ，背後是因為隨著雲服務和 AI 的進步，服務器消耗瞭大量的存儲，導致供貨極為緊張，PC的存儲器價格漲瞭一倍，而手機機容量本身在漲，用8GB 的壓力巨大無比，“說實話這個價錢非常恐怖。”
還有一個挑戰關乎小米的發展瓶頸。
雷軍說，小米手機是從發燒友開始的，幾乎都是男生，過去兩年增長之所以遇到瓶頸，一是線上走到線下的問題，二是從男性用戶如何走向男女用戶平衡。過去小米的女性用戶比例隻有25%，有的友商甚至高達50%，於是小米在手機外觀，材質、自拍美顏等方面下功夫，包括請明星代言，希望提高女性用戶對於小米的認知度。
小米 MIX 手機設計師菲利普·斯塔克與小米董事長雷軍
線下放量隻是時間問中國信託 信貸利率題
今年年初，雷軍曾在小米內部預測全年出貨量7000萬臺。他今日對第一財經記者透露，小米手機這個月有90%的大概率首次出貨1000萬臺，如果不出意外，小米在10月上旬或中旬就能完成7000萬臺出貨量目標彰化銀行個人信貸，“全年1000億銷售額真的隻是小目標”。
而在剛剛過去的第二季度裡，小米手機出貨2316萬部，環比增長70%，重返世界前五的手機份額排名。
對小米而言，銷量回升真正的難點在於，整個手機工業高度依賴於全球供應鏈和全球產業鏈。雷軍說，“一旦你走下坡路，墻倒眾人推，所有的資源緊缺的東西你都沒瞭，價錢也漲瞭，所有人都覺得你不行瞭。”
不過相比營收和銷量，雷軍稱自己更在意的是小米粉絲的忠誠度和對世界所帶來的影響。“隻有小米的米黑特別在乎我們的銷量，過去一年把我們黑慘瞭，我們要是跌出世界前五，那世界第六又怎麼樣呢?就不厲害瞭?”雷軍反問。
事實上，在小米銷量逆襲的同時，雷軍曾說很多人還沒意識到小米另外的價值：小米已經從一傢電商平臺公司已經進化到新零售平臺。
過去兩年，小米專註線上，但錯過瞭縣鄉市場的線下換機潮。電商隻占商品零售總額的10%，到今天為止90%的人買東西還是在線下買，也就是說就算線上100%是你的，也隻有10%的市場。
雷軍稱，從小米6和小米5X開始，小米在線下的思路已經逐步清晰。今年8月，他還曾親自帶隊到鄉鎮去考察，瞭解每一個人是怎麼賣小米手機的，怎麼賣同行的手機的。“包括我們選擇河南作為全國的試點，都是為瞭把每一層市場打通，省城怎麼做，地市級怎麼做，縣城怎麼做，鄉鎮怎麼做。我們今天各個團隊都在河南試點，選河南作為突破口，一定要做成市場第一。”
雷軍認為，圍繞新零售，一個最大的變化是，過去線下的零售商覺得小米不夠重視他們，這兩天有220傢省城地市以及大的縣的連鎖店和零售連鎖店的老大帶隊來和小米開會。“現在他們覺得小米開始重視大傢，也找到瞭新零售的模式，可以線上線下聯動。”
不過，雷軍同時坦言，目前小米的線下和線上的占比還沒有明顯的變化，線上一旦成功勢如破竹，但線下卻需要長期的積累。“線下放量隻是時間問題，真正要改變我們的銷售結構是在明年。” 他對記者預計。
（來源：第一財經日報 劉佳）
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